VF Services (UK) Limited est un partenaire accrédité par les gouvernements en France et assure les fonctions administratives des demandes de visas, passeports et services consulaires divers. Nous recherchons un nouvel Agent Administratif à compter de Décembre pour rejoindre le Centre de traitement des demandes de Visas du Royaume-Uni (UK) à Clichy. Missions : - Faciliter le processus des traitements des Visas dans le Centre de traitement des demandes Visas (VAC) ; - Accueillir et orienter les clients ; - Vérifier les documents et collecter les formulaires pour le traitement des visas ; - Répondre aux demandes des clients en personne, par email ou par téléphone ; - Traiter les transactions financières en espèces ou bancaires si besoin et en assurer l'exactitude ; - Enregistrer et maintenir à jour les données ; - Assurer une saisie des données exacte et dans les délais donnés sans erreurs ; - S'occuper de l'administration et la logistique concernant les livraisons des passeports à l'Ambassade / aux clients / l'entreprise logistique ; - Garantir la conformité aux procédures et manuels ; - Informer les clients sur les autres services que propose l'entreprise. Des adaptation et des aménagements de poste peuvent être proposés en fonction des profils. Compétences recherchées : - Service client ; - Gestion administrative de dossiers et de courriers ; - Maitrise des outils de bureautique ; - Anglais courant ; - La maitrise d'une autre langue est un plus Qualités nécessaires - Rigueur et sens de l'organisation ; - Esprit d'équipe ; - Autonomie. Expérience souhaitée : - 1 an Informations sur le contrat : - Type de contrat : contrat à durée déterminée de 1 an ; - Salaire brut proposé : 1820.44 EUR/mois - Horaires de travail : 35 heures - de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi ; - Localisation des bureaux : Clichy