Le poste : Votre agence PROMAN La Roche sur Yon recherche pour son client spécialisé dans la distribution d'électricité un E-CHARGE DE CLIENTELE H/F sur le secteur de LA ROCHE SUR YON. Vos missions : - Prise d'appels clients (TRAITEMENT DES DEMANDES D'URBANISME et RACCORDEMENT, Traitement et instruction des demandes producteurs BT) ; - Respect des délais et de la qualité du travail produit afin de répondre au mieux aux attendus du client et des acteurs internes ; - Satisfaction client par une relation client de qualité, pédagogique et adaptée à ses besoins. Conditions de travail : - Horaires du lundi au vendredi : 08h-17h - Contrat 35H Profil recherché : Votre profil : - BTS ou Bac profil relation client ou electrotech. - Vous êtes organisé et rigoureux, avec de bonnes qualités relationnelles, une forte capacité d'adaptation et de réactivité. - Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques et les outils bureautiques. - Vous aimez gérer votre activité avec responsabilité et autonomie, vous avez le souci de la satisfaction client. Contactez au plus vite PROMAN La Roche sur Yon ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.