Les Musées de la Ville de Strasbourg se présentent aujourd'hui comme un réseau de 11 musées rassemblés sous une direction commune. Par sa richesse et sa diversité, l'ensemble offre une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan. Au sein des musées, vous accueillez, orientez, renseignez le public et faites respecter les règles. Vous surveillez et contrôlez la sécurité des œuvres et des lieux. Vous participez à l'entretien, à la manutention et à la gestion des collections Activités principales : 1. L'accueil : Montrer de la disponibilité envers le public en adoptant une attitude courtoise et discrète. S'approprier, partager et respecter le règlement et le mode de fonctionnement des musées. Assumer la responsabilité d'un espace d'exposition selon un planning de rotation préétabli (changement d'espace toutes les heures). Renseigner le public sur les musées, les horaires d'ouverture, la ville de Strasbourg ou des questions pratiques. Réagir avec calme aux situations d'agressivité. Selon vos compétences et les modalités fixées par le/la conservateur ou conservatrice, présenter au public le contenu des collections et les œuvres exposées. 2. Surveillance - sécurité des salles et des publics : Inspecter les lieux et les œuvres à chaque prise et fin de poste, afin de repérer d'éventuelles dégradations. Encadrer les groupes scolaires ou autres lors de visites. Réguler le flux de visiteurs afin d'éviter tout encombrement. Faire respecter, avec tact et en s'adaptant au public visé, les règles de sécurités et de prévention des œuvres. Intervenir promptement en cas d'incidents (malaise, incendie, dégradation) et avertir la hiérarchie. Participer à la fermeture des salles d'exposition et du musée. Conditions de travail : Lieu de travail : Rotation sur le réseau des musées. Rythme de travail : selon planning sur 4 semaines avec travail deux dimanches sur quatre et trois samedis sur quatre. Pendant la prise de poste, toute activité autre que la lecture de livres (format poche) est à proscrire (lecture de magazines, téléphoner, manger...). Port de la tenue obligatoire. Profil : Diplôme minimum CAP/BEP. Attestation de formation au premier secours, formations d'intervention incendie (PSC1) appréciée. Connaissance du fonctionnement, de l'organisation d'un musée. Connaissance de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.). Capacité à s'exprimer distinctement et avec clarté. Capacité à faire une synthèse écrite et/ou orale des anomalies constatées. Capacité à adapter son intervention au type de public (enfants, groupe, néophytes etc.). Capacité à rappeler et faire respecter les règles avec diplomatie. Refléter une image positive des musées en adoptant une apparence propre et soignée et en respectant le code vestimentaire. Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères appréciée.