Assistant administratif SAV (H/F)

Assistant administratif SAV (H/F) 25 - BESANCON

Offre n° 184RWMK
Assistant administratif SAV (H/F)

25 - BESANCON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 novembre 2024
Entreprise handi-bienveillante

En charge du bon fonctionnement de l'activité de la Clinique du Ménager 25 dans le respect des directives et des objectifs donnés : Organise l'équipe des techniciens : mise en place des plannings et des modifications gestion du standard téléphonique Gestion des appels téléphoniques afin de répondre et satisfaire les besoins des clients. Organise le planning des techniciens et la pose de rendez-vous. Gestion et traitement des mails électroniques. Accueil, écoute des clients, afin de les informer, orienter et de prendre en charge leurs biens à réparer. création des dossiers clients Actualisation et suivi les dossiers et les relances clients. Une connaissance du tissu local (géographie) pour la planification des RDV est demandée Gestion et et suivi des commandes de pièces nécessaires aux interventions des techniciens Suivi et contrôle des bons de commande, les bons de livraison et les factures clients. Réceptionne et effectue l'ouverture des pièces commandées reçues. Aide au magasin en cas de besoin. Une expérience dans le domaine serait un plus.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
  • selon compétences

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • CAP, BEP et équivalents secrétariat assistanat gestion PME PMI
  • Bac ou équivalent secrétariat assistanat gestion PME PMI

Compétences

  • Capacité d'analyseCette compétence est indispensable
  • Gérer situation conflictuelleCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des courriers électroniquesCette compétence est indispensable
  • standard telCette compétence est indispensable
  • utilisation des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Classer des documents
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Gestion administrative du courrier
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Organiser le traitement des commandes
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin

Entreprise

CLINIQUE DU MENAGER 25

6 à 9 salariés

Site internet
http://www.cliniquedumenager25.fr

Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres