L'agence LIP recherche pour l'un de ses clients dans le domaine du transport un assistant administratif H/F. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous gérez votre porte-feuille et êtes garant de la satisfaction de nos clients. Vos missions : - Gestion des mails et appels - Suivi des expéditions de nos clients - Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges. - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements - Traiter les anomalies départ client et les relances clients Horaire du lundi au jeudi (08h/12h30 - 14h/17h30) et vendredi (16h30) Open space Issu(e) d'une formation bac +2, vous présentez une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du transport. Bon relationnel et bonne présentation. Maîtrise des logiciels bureautiques. Sens de l'initiative et de l'organisation, rigueur, prise de recul. Grande autonomie, gérer les priorités, polyvalent et indépendant.