Véritable ville dans la ville et haut lieu du luxe parisien, le quartier du Triangle d'or fait rêver. L'InterContinental Champs-Élysées vous plonge au cœur de la vie la plus emblématique de Paris. Véritable emblème familiale , rejoignez notre établissement sous enseigne, l'InterContinental Champs-Élysées, le plus confidentiel des hôtels InterContinental. En votre qualité de Gouvernant(e) Général, vous aurez l'entière responsabilité du département Housekeeping de notre hôtel Intercontinental Paris Champs Elysées 5*. Vous aurez pour missions: - Animer , encadrer , coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien de l'établissement. - Fixer les emplois du temps des femmes de chambre, équipiers et gouvernantes en fonction de l'activité de l'hôtel et leur répartir le travail. - recrutement et établissement des contrats d'extras. - Former et animer le personnel d'étage. Veiller à la bonne tenue de toute l'équipe . Supervision, motivation et formation de l'ensemble des équipes. - Gérer les stocks et les budgets des fournitures, matériel et produit.- Vérifier la propreté des chambres , des parties communes et back of house.. - Participation et préparation du Morning meeting.- Veiller au suivi de la satisfaction clientèle.- S'assurer de l'exactitude de la facturation des biens et services, du services des étages. - Assister la Direction de l'hébergement sur les tâches qui lui sont déléguées. PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes le garant du bon déroulement des opérations au sein de votre département. D'excellente présentation, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans un hôtel 5 étoiles. Vous êtes doté d'un fort sens du détail et portez une grande importance à la satisfaction des clients. La maîtrise de l'anglais est indispensable, une seconde langue serait un plus. AVANTAGES Prise en charge des transport à 75%. Vous bénéficiez de réduction sur de nombreuses enseignes grâce à votre compte HELLO CSE . LES CONDITIONS Anglais courant Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre