Akkodis Talent*, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client basé à Vern sur Seiche un technicien support informatique de proximité H/F. En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d'apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu'apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l'amélioration continue de l'environnement. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 - Assurer un support de proximité VIP - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Réceptionner et installer les équipements informatiques - Gérer la configuration de postes de travail - Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences - Participer à l'amélioration continue des processus de support - Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes - Rédaction de document Technicien(ne) Support de Proximité motivé(e) et rigoureux(se) vous bénéficiez d'une première expérience aboutie qui valide votre capacité à fournir un support de qualité aux utilisateurs. - Compétences techniques : - Bonne maîtrise des environnements Windows - Outils de bureautique Microsoft Office - Des systèmes de ticketing. - Une connaissance des réseaux de base (LAN, VPN, Wifi) est un atout. Vous êtes en capacité de vous lancer dans des échanges à l'oral en anglais est un plus pour être à l'aise avec les utilisateurs anglophones. Salaire entre 24 et 26 K€