ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES H/F

ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES H/F 94 - ALFORTVILLE

Offre n° 185CMJD
ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES H/F

94 - ALFORTVILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 décembre 2024

En lien avec la Production, le Service Commercial et la clientèle vos missions en tant qu'Assistant H/F ADV seront les suivantes : - Traitement des commandes : Vérification des informations (tarifs, références, compte client) puis, Saisie des commandes clients Savoir gérer les priorités - Faire le lien entre les différents services : Service commercial (devis, demandes clients.) Responsable de production (délai de livraison, prioriser les urgences.) Service expédition (proforma, envoi express, adresse de livraison et contact.) Service comptabilité et direction (facturation, ouverture de compte client.) - Suivi des commandes et Relances clients (références, tarifs, adresses de livraison et de facturation, délai de livraison..). Anticiper et suivre les commandes afin d'assurer la satisfaction des clients. - Facturation client - Prendre en compte les demandes de SAV puis transmettre au service concerné. - Accueil physique et téléphonique des clients, affranchissement courrier, gérer les fournitures de bureau et passer les commandes chez les fournisseurs (papier, cahier, stylos etc.) A compétences égales, priorité donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 26000.00 Euros à 27000.00 Euros sur 12 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - dont alternance Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de matériel de levage et de manutention

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