MISSIONS : Il/Elle intervient sur 3 domaines d'activités de la société : - Déploiements de projets : interventions sur site et en ligne dans les phases d'installation et de mise en service pour des systèmes technologiques complexes. - Assistance technique : il/elle est le contact principal du client dès lors que les produits ou solutions de la société ont été installés. Ces interventions sont réalisées principalement en ligne. - Formations : il/elle assure la formation du client sur les matériels et logiciels installés. COMPETENCES : - Installer et mettre en œuvre les systèmes - Former les utilisateurs - Diagnostiquer les problèmes techniques, élaborer, proposer et mettre en œuvre les solutions adéquates - Planifier, préparer, coordonner les installations CONNAISSANCES : - Informatique technique et les bases de l'électronique - Réseaux informatiques, génie électrique, automatismes - Maîtrise de l'environnement PC avec Windows Pro - Bases de données SQL - Logiciels bureautiques Microsoft - Anglais technique RELATIONNEL : - Organisé(e), méthodique, rigoureux(se) - Dynamique, autonome - Courtoisie en toute situation - Gestion des priorités et s'adapter aux déploiements - Travail en équipe mutuelle, convention collective Syntec, véhicule de service, téléphone, ordinateur.