Offre n° 185GTCP
Assistant commercial service après-vente (H/F)

Actualisé le 17 décembre 2024

La direction du réseau territorial Sud de l'UGAP recherche un assistant commercial service après-vente H/F avec une expérience de minimum 2 ans (intitulé en interne "assistant service client") Poste en CDD basé à Toulouse (31) La mission de l'assistant commercial service après-vente est de réaliser le traitement des litiges, gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP et de réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges. Vos missions principales seront : Réaliser le traitement des litiges et réclamations, Suivre des commandes en retard, Gérer les relations "après-vente" avec les fournisseurs

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1980.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
Primes

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents action commerciale - ou équivalent

Compétences

Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Analyse des besoins des clients
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer un service après-vente
Développer et fidéliser la relation client
Logiciel de gestion clients
Mettre à jour un dossier, une base de données
Relayer de l'information
Respect des délais de livraison
Utiliser les outils numériques
Établir un devis
connaissance CRM