Nous recrutons un Responsable Hébergement (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Lyon Gerland (69007). L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022. Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes par les services hébergement et étages. Vos principales missions : - Recruter, intégrer, former, accompagner et coordonner l'activité de votre équipe constituée de 5 réceptionnistes et une dizaine de personnel d'étages permanents et extras - Gestion des stocks : produits d'accueil, linge, matériels et produits d'entretien - Gestion du RH : recrutement, contrats, gestion SIRH réception et étages - Suivi du linge : comptage et qualité avec le prestataire - Contrôle chambre - Supervision des commandes étages et pdj - Optimiser le taux d'occupation, le prix moyen de vente des appartements, - Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires, - Assurer la mise en œuvre de la stratégie tarifaire définie par la direction et le respect des procédures et standards qualité du groupe, - Appliquer et veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement. Votre profil Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle. Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère Tempérament de leader, capacité à fédérer Bonnes aptitudes commerciales et sens des responsabilités Exemplarité, passionné par le métier et sens du service client Disponibilité, organisation et réactivité Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous : d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès, de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes, de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités. Conditions salariales CDI à 39h disponible dès à présent au sein de l'Appart'City de Lyon Gerland (69007). Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap. Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2496,13€, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l'entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.