Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez la petite équipe (4 salariés) d'une société de services qui commercialise des produits informatiques (matériels, réseau, systèmes de sécurité,.) essentiellement auprès d'entreprises TPE Vous serez en charge du développement commercial de l'agence. Vos responsabilités seront ainsi les suivantes : Prise en charge de la gestion commerciale : - Accueil téléphonique et la relation client en général - Saisie et la relance des devis ainsi que la rédaction des contrats - Facturation et les relances clients - Suivi des commandes clients, incluant la gestion de la planification des rdvs (d'installation et sav), l'administration des ventes et le suivi logistique des commandes - Support au service commercial Assurer des actions de démarchage commerciale : = Prospection téléphonique (essentiellement auprès des clients existants à fidéliser ou développer, mais aussi auprès de prospects), - Soit pour la prise de RDV pour les commerciaux - Soit pour la réalisation de ventes additionnelles Auprès des prospects, le travail s'opère à la fois sur fichiers fournis et suite à la recherche de contacts à réaliser A noter : - Vous serez considéré(e) comme le bras droit du Directeur d'exploitation. - Vous serez par ailleurs le premier contact des clients/prospects vis-à-vis de l'agence. Vous avez donc un rôle crucial de représentation et de l'image de l'agence. - Formation interne assurée, dont quelques jours à prévoir sur Lyon PROFIL REQUIS Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC+2 à consonnance commerciale Vous justifiez impérativement d'une expérience significative (mini 2 ans) à un poste similaire en assistanat commercial intégrant une dimension commerciale BtoB (via prospection, réalisation de ventes additionnelles,.) Vos qualités personnelles : - Sens aïgu du service-clients - Excellente aisance relationnelle (présentation, sourire, dynamisme), notamment au téléphone - Sens commercial : Capacité à assurer des démarches de prospection, à atteindre les objectifs fixés - Rigueur administrative - Organisation et Autonomie - Capacité à assurer un rôle d'interface avec polyvalence et adaptablité Date de démarrage : à convenir Salaire : Partie fixe entre 1800 et 2400€ brut / mois selon profil + Partie variable (selon nombre de rdvs commerciaux et ventes additionnelles + selon challenges)