FINALITE : Améliorer et adapter les conditions de logement des propriétaires occupants. Une formation sera assurée en interne. Activités : * Accueillir, informer et conseiller par téléphone et/ou en physique. * Préparer et réaliser des mailings d'information * Assurer les permanences d'information qui lui ont été assignées dans des communes d'Ille et Vilaine * Planifier les rendez-vous des techniciens, thermiciens et ergothérapeutes * Vérifier la recevabilité de la demande et fiabilité des informations * Etablir des plans de financement individualisé incluant subventions, reste à charge et équilibre d'opération * Instruire et monter les dossiers pour les divers financeurs (ANAH, caisse de retraite, etc..) * Informer les demandeurs à chaque étape de son dossier * Suivre des dossiers jusqu'à leur terme * Facturer des prestations * Créer, mettre à jour et clôturer des dossiers sur logiciel et archivage des dossiers terminés. * Assurer les relations entre les financeurs, collectivités et les demandeurs * Assurer la mise à jour des tableaux de bord l'activité dont il a la charge * Participer à des actions de communication, salon de l'habitat, etc.. sur le territoire d'intervention de Soliha * Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l'équipe SOLIHA 35 Formation : * Diplômé(e) d'un Bac+2 secrétariat/gestion PME-PMI ou immobilier/logement, ou expérience administrative équivalente, en reprise d'activité. * 1ère expérience souhaitée * la connaissance des dispositifs de financement du parc privé sera un plus Nous recherchons avant tout les aptitudes suivantes : Compétences souhaitées : * Maître des outils informatiques (traitement de texte, tableur, internet) * Capacité d'organisation et d'adaptation à un logiciel interne de suivi d'activité * Connaissances générales dans le domaine administratif et financier * Connaissance dans le domaine réglementaire et technique. * Autonomie dans la gestion des dossiers en relation avec les conseillers techniques * Sens du relationnel clientèle et commercial Qualités : * Fortes qualités relationnelles : accueil client, écoute, diplomatie, patience * Aptitude à travailler en équipe et en réseau * Capacité d'expression et de communication orale et écrite * Capacité d'apprentissage * Rigueur et efficacité * Réactivité * Organisation, sens des priorités, capacité de planification * Autonome * Confidentialité Conditions d'exercice Type d'emploi : CDD temps plein Poste a à pourvoir : Dès que possible Horaire : 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi Lieu de travail : RENNES (35) Permis B indispensable (sur boîte manuelle) Rémunération et avantages : * Selon profil et expérience, * Mutuelle employeur obligatoire, * 13ème mois selon la convention collective, * Congé payés supplémentaires (selon CCN), * Participation employeur « mobilité douce », * C.S.E, * Véhicule de service pour assurer les déplacements professionnels. Prêt à postuler ? Pour candidater, merci de nous adresser votre CV et lettre de motivation