Gestion commerciale : - Réception des demandes d'informations et d'inscriptions - Création des sessions sur le logiciel métier interne et les différentes plateformes des financeurs (Formanoo, Kairos, EDOF, .). - Gestion et suivi des dossiers stagiaires via le logiciel métier (dossiers d'inscription et de demandes de financement, contrats, conventions de formations, devis de formation, préparation des émargements, attestations de fin de formation, saisie des présences et absences) - Facturation des formations (entreprises, stagiaires, OPCO et autres financeurs) - Suivi et relance des encaissements clients - Edition des attestations de formation - Mise à jour des bases de données clients - Prospection téléphonique de nouveaux clients Accueil - secrétariat : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre - Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités - Gérer le courrier (entrant et sortant) - Assurer les tâches de secrétariat : frappe, correction, mise en forme et duplication de documents (offres de formations et supports pédagogiques) - Gérer les fournitures et achats courants - Gestion courante du local de l'entreprise - Préparer et ranger les salles de formation - Assurer l'ouverture des formations Gestion administrative : - Gestion des documents et formalités administratives des entrées et sorties des salariés (DUE, contrats et documents de fin de contrats), suivi de la paie et des déclarations sociales - Classement, rapprochement bancaire, archivage et transmission au cabinet comptable des pièces comptables - Préparation des règlements fournisseurs, caisses sociales et fiscales - Tenue de la caisse - Suivie des procédures qualités et archivage des éléments de preuves relatifs à la certification Qualiopi Un expéprience réussie sur un poste similaire au sein d'un centre de formation serait un véritable atout.