Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir un service exceptionnel et à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Le poste recherché Nous recherchons actuellement une Assistante Chef de Réception en CDI pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous ! - Missions : o Assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne de la réception. o Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme. o Gérer les réservations et les demandes des clients, en assurant une communication fluide avec les autres départements. o Superviser l'équipe de réception en l'absence du Chef de Réception. o Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. o Assurer la satisfaction client en traitant rapidement et efficacement les réclamations et les demandes spéciales. o Veiller au respect des procédures et des standards de l'établissement. - Compétences attendues : o Expérience préalable en réception d'hôtel ou dans un poste similaire. o Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. o Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression. o Esprit d'équipe et leadership. o Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS). o Bonne connaissance de l'anglais; une troisième langue serait un plus. Salaire et avantages/ En rejoignant l'Holiday Inn Express Vélizy, vous bénéficierez d'une rémunération brute annuelle attractive comprise entre 2200 et 2500 euros. De plus, notre établissement offre une multitude d'avantages pour garantir votre bien-être et votre épanouissement professionnel : - Prise en charge du transport quotidien, facilitant vos déplacements. - Des RTT pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Une période de travail de 8 heures, respectant vos besoins et votre rythme de vie. - Des heures supplémentaires majorées, reflétant notre reconnaissance de votre engagement. - Une prime annuelle, récompensant votre performance et votre dévouement. Nous valorisons nos employés et nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail stimulant et convivial. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre établissement, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.