L'Agence Adecco de Saint Genis Pouilly, recrute pour l'un de ses clients du secteur de l'hôtellerie, un(e) Réceptionniste (H/F). Rattaché(e) au responsable d'établissement, vos principales missions seront les suivantes : -Accueil physique et téléphonique -Traitement des réservations -Check in / Check out -Informer les clients sur les services proposés par l'hôtel -Gestion des réclamations clients -Rôle au niveau de la conciergerie Vous serez également amené(e) à effectuer des tâches telles que la facturation, les rapprochements des bons de livraisons et des factures, la saisie des factures et l'actualisation des tableaux de bords. Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie, vous êtes autonome, polyvalent(e), souriant(e) et appréciez le contact client. Sur ce poste, la maîtrise des logiciels Word et Excel est indispensable. L'anglais lu, écrit, et parlé serait un plus. Organisation du temps de travail : 4.5 jours / semaine (WE compris) avec jours de repos fixes. Horaires de travail décalés, entre 09 et 10 heures par jour. Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus et postulez! :)