Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'après-sinistre, un Standardiste F/H. Vos missions : Renseigner et orienter les appelants vers le bon interlocuteur ou service Assurer un accueil téléphonique de qualitéì pour nos interlocuteurs. Filtrer les appels selon les directives internes Enregistrer, transmettre et assurer le suivi des messages entrants Mise à jour rigoureuse des dossiers et des informations clients dans notre système informatique. Collaboration étroite avec les autres départements pour garantir un flux d'informations fluide. Le poste est à pourvoir dès que possible. C'est un CDI basé sur Lille. L'amplitude horaire est de 35h du lundi au vendredi (09h00-17h30). Profil recherché : Vous avez une première expérience idéalement sur des missions similaires. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre organisation ainsi que votre adaptabilité. Vous disposez de bonnes capacités relationnelle et rédactionnelle. Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.