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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 185XHPN
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 décembre 2024
Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Reims (51) ! Vous êtes à la recherche d'un poste en relation client ? Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici ! Nous accompagnons notre partenaire présent à Reims (51) sur leur besoin en Téléconseiller H/F, dans les domaines de la télésurveillance. Les missions : Répondre aux appels entrants et sortants Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) Traiter leurs réclamations Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client. Cette opportunité est faite pour vous, si : Vous avez une première expérience réussie en relation client Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite. Les bonus : Primes de performance Leader mondial Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté Indemnités de fin de mission et de congés payés Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé Votre environnement de travail : Lieu : Reims (51) Contrat : Intérim Dates : Dès que possible Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00... Niveau d'étude : Aucun diplôme requis Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an), Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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