Rattaché.e au superviseur ,vous apportez une réponse appropriée et validée aux clients (adhérents, courtiers, professionnels de santé) à l'écrit et à l'oral. Vos missions sont les suivantes : - Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients - Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation - Gérer l'édition de document à l'aide de connexion sur les outils - Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société Poste à pourvoir sur une base de 36 h par semaine du lundi au vendredi amplitude de 8h30/ 18h ( Tickets restaurant, mutuelle entreprise...) La gare est située à 5 mn à pied.