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Réceptionniste / Veilleur de nuit (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 185YBHL
Réceptionniste / Veilleur de nuit (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 décembre 2024
Le Domaine Gaogaïa est une entreprise familiale dynamique et éco-responsable crée en 2019 qui souhaite partager son expérience aux clients. Hôtel 3* situé au cœur d'un authentique mas Provençal du 18ème en pleine campagne aixoise, recherche un(e) Réceptionniste/Veilleur(euse) de nuit qui sera en charge de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour faciliter la procédure de la clôture journalière. Il/elle prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie.) et au petit matin fera un compte-rendu de la nuit et transmettra les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prendra sa relève. Ses activités sous la responsabilité de la direction sont : - Assurer la sécurité de l'établissement et la tranquillité des clients ; - Effectuer Check-in et check out ; - Gestion des appels téléphoniques ; - Veiller à l'application de nos procédures de facturation et d'encaissement ; - S'occuper des clients hôtels et contribuer à leur fidélisation et satisfaction ; - Prise de réservations hôtel ; - Administration générale ; - Mise en place petit déjeuner ; - Entretien de quelques parties des locaux pendant la nuit. Conditions : - Périodes de travail de 12h (planning tournant -> 1 semaine de 3 nuits et une semaine de 4 nuits, toujours avec 2 jours de repos consécutifs) ; - CDI ; - Salaire à partir de 1800€ nets, selon profil (environ 2300 euros bruts par mois) ; - Prise de poste MI JANVIER ; Profil recherché : - Polyvalent, autonome possédant une rigueur de travail ; - 1 an minimum d'expérience réussie en tant que Réceptionniste (de nuit de préférence) ; - Vous êtes passionné(e), souriant(e), dynamique ; - Vous êtes organisé(e), précis(e) et proactif(ve) ; - Vous possédez un excellent relationnel ; - Maîtrise de langues étrangères appréciée avec anglais obligatoire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- A - MotoCe permis est indispensable
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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