Pour l'un de nos clients, organisme assurant une mission de service public, notre agence Adecco Paris Rive Gauche recrute des gestionnaires de dossiers H/F dans le cadre d'une mission de 1 mois, renouvelable jusque fin mars. Vous serez en charge des activités suivantes : - enregistrement et suivi des dossiers - traitement des demandes de prestations (maladie, accident du travail, maternité et paternité,..) - traitement des réclamations quel que soit le canal d'arrivée (courriers, mails,...) - appels téléphoniques auprès des assurés et employeurs pour obtenir les pièces manquantes aux dossiers Vous justifiez d'une première expérience en traitement/instruction de dossiers de deux ans minimum. La connaissance de la législation sociale serait un plus apprécié. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - rigueur - sens de la méthode - capacité à travailler en équipe - capacité à vous adapter rapidement à des procédures bien établies - appétence pour les outils bureautiques et habileté à manipuler de nombreux applicatifs métiers Lieu de travail : Paris 12ème Temps de travail : 36h/semaine (+ récupération de rtt) Salaire : 23K€ + titres restaurant + remboursement du passe navigo à 75%