Sous la responsabilité de son manager, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du Service Recouvrement Amiable & Forcé et auront en charge : - La gestion d'un portefeuille de comptes débiteurs - La gestion des actions de recouvrement amiable et forcé (Négociation d'échéanciers, accord de remises.) - L'accompagnement des usagers et relations étroites avec les partenaires (Commissaires de justice, Mandataire, Tribunaux.) - Les relances et contacts téléphoniques - Suivi des dossiers en lien avec les autres services de l'organisme