Vos tâches seront les suivantes : 1. Structuration du catalogue de services - Définir, concevoir et faire évoluer le catalogue des offres réseau - Garantir la lisibilité, la standardisation et la cohérence des services proposés - Assurer l?alignement des offres avec les besoins métiers et les enjeux business 2. Pilotage de l?offre dans la durée (cycle de vie) - Gérer le cycle de vie des offres réseau (création, évolution, retrait) - Construire et piloter la roadmap des services réseau - Suivre la performance et la pertinence des solutions déployées - Identifier les axes d?amélioration continue et anticiper les évolutions technologiques 3. Maintien et gouvernance de la documentation - Produire et maintenir la documentation de référence : ? Descriptifs de services ? Spécifications techniques ? Dossiers d?architecture ? Guides de souscription - Garantir l?accessibilité et la qualité des informations pour les équipes internes 4. Conformité et gestion des processus - Assurer l?alignement avec les standards et méthodologies internes - Veiller au respect des processus IT (gestion des changements, incidents, problèmes) - Intégrer les exigences de sécurité et de conformité dans les offres réseau - Participer aux instances de gouvernance et de validation