AGRANA Fruit France fait partie d'un groupe qui opère sur 26 sites de production dans le monde entier. Nous offrons une large gamme de solutions créatives et innovantes pour l'industrie alimentaire. Le travail de développement de produits d'AGRANA Fruit intègre les dernières tendances mondiales en matière de nutrition et de santé. Pour notre équipe Logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (F/H). Mission : Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et le représentant du client dans l'usine. Vous êtes garant de la bonne gestion logistique et administrative de la demande client (France et Export) depuis la réception de la commande jusqu'à l'expédition conformément à la politique de l'entreprise et dans un double objectif de satisfaction maximale du client et de coût logistique minimal (saisie de commande, suivi de commande, respect des délais de commande, affrètement du transport, gestion des reliquats). Principales responsabilités : - Recueillir les attentes et les besoins du client, les traiter et/ou les transmettre aux services concernés et les informe sur la faisabilité de la commande. - Recevoir, vérifier, saisir et confirmer si besoin les commandes clients. - Valider la faisabilité des commandes en relation avec le planning et les approvisionnements de la cellule SCM locale. Assurer le suivi de la commande et l'information auprès du client si nécessaire. - Piloter l'ajustement entre les prévisions de ventes initiales et les besoins réels des clients en relation avec le prévisionniste des services généraux. - Piloter la commande globale des clients en proposant une planification d'expédition à partir des dates de fabrication et dans le respect de la date de livraison des clients tout en optimisant le remplissage des camions. - Piloter les données SMI soumis par les clients. Définir les besoins en stocks dans le cadre de la sous-traitance de production intersites et organiser les transferts. - Coordonner la préparation de commande en adéquation des règles de gestion des stocks (FIFO), en relation avec les départements Qualité et Expédition de l'Usine et organiser les expéditions en relation avec les transporteurs et clôture les transports sous SAP à destination de la Comptabilité. - Réaliser l'ensemble des formalités douanières d'exportation (hors Union Européenne et DOM-TOM) en garantissant les meilleures conditions financières pour l'entreprise, transmettre les documents légaux, et s'assurer que les différentes formalités soient bien effectuées et réaliser les formalités de paiement particulières le cas échéant. Profil requis : - Niveau BTS administration des ventes, commercial ou expérience équivalente d'environ 3 ans. - Connaissance du pack office notamment EXCEL/WORD - Connaissance des outils industriels type ERP, expérience SAP indispensable - Connaissance de la législation transport - Maitrise la communication et la gestion du conflit - Anglais parlé et écrit Pourquoi nous rejoindre ? - Des tâches passionnantes, diverses et stimulantes qui vous permettront d'interagir avec différents acteurs internes et externes au sein du monde d'AGRANA Fruit. - Opportunité de coopérer entre les fonctions des entités françaises et des pays européens. - Développement personnel et opportunités de carrière dans une entreprise internationale. - Cantine proposant une variété d'options de déjeuner chaque jour ainsi que des snacks et des boissons. En tant que groupe international, Agrana est fier de la diversité de son personnel et attache une grande importance à l'égalité des chances. Nous accueillons et encourageons toute personne passionnée par notre entreprise à postuler. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.