Élap, éditeur de logiciel pour les Administrations Publiques est à la recherche de talents passionnés par les Ressources Humaines, la pédagogie et l'informatique ! Vos missions : La société Élap recrute des gestionnaires administration du personnel ou gestionnaire paie H/F sur un poste de consultant métier, c'est-à-dire de formateur et chargé de support logiciel (H/F) au sein du Pôle RH-Paie afin d'accompagner ses clients du secteur public dans la prise en main de leur logiciel de gestion des ressources humaines (SIRH, Paie, Planning.). Vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe Support/Formation en assurant : - Le support fonctionnel du logiciel : gestion des demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing, assistance des utilisateurs sur les aspects fonctionnels du logiciel, paramétrage du logiciel selon les demandes des utilisateurs, escalade des bugs techniques à l'équipe de développeurs. - La formation des utilisateurs, essentiellement dans leurs locaux et parfois à distance conformément aux exigences du processus Qualiopi. Vous animerez des sessions de formation en utilisant des techniques pédagogiques adaptées, tout en répondant aux questions des participants et en leur fournissant un accompagnement personnalisé. Les clients d'Élap, utilisateurs de nos solutions logicielles RH sont les Opérateurs de l'État, les Collectivités Territoriales et les Établissements de Santé. Vous interviendrez sur l'aspect fonctionnel du logiciel, c'est-à-dire, ses fonctionnalités en termes de gestion des RH et non l'aspect purement technique qui est géré par l'équipe de développeurs. Quand vous ne serez pas en déplacement pour former les clients, vous assurerez le support du logiciel au bureau ou en télétravail. Votre profil : - Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac+2/3 en Ressources Humaines ou en paye . voire un Bac+4/5 - Vous avez obligatoirement de l'expérience en administration du personnel et/ou en paye en tant qu'assistant RH, gestionnaire administration du personnel, gestionnaire paie . dans le secteur privé ou public, idéalement public. Une formation sur les spécificités de la paye publique sera assurée. - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les outils numériques tels que la Suite Office notamment Excel ainsi qu'avec les outils collaboratifs de type Google Meet et Microsoft Teams. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre pédagogie et votre sens du service client afin de réaliser des actions de formation chez les clients. - Vous possédez de bonne capacité d'analyse et de synthèse ainsi que des qualités rédactionnelles pour documenter les demandes de support et supports de formation. - Vous souhaitez évoluer professionnellement en combinant expertise RH-Paie, compétences pédagogiques et informatiques. Ce poste vous permettra de développer de nouvelles compétences tout en gardant votre expertise en RH-Paie. - Vous êtes en capacité de vous déplacer fréquemment chez les clients: MOBILE FRANCE ENTIERE (50 à 100 jours/an avec découchage). Frais de déplacements pris en charge par l'entreprise (train, hôtel, repas...)