Akkodis Talent*, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client basé à Pessac une équipe de 4 Techniciens support informatique H/F. Il s'agit d'une longue mission d'intérim de 4 mois pouvant se renouveler. Vous vous occupez de fournir un support technique aux utilisateurs, via l'assistance téléphonique, l'assistance à distance et les visites sur site. Votre rôle et vos responsabilités sont de: - Fournir un support technique pour les utilisateurs, y compris l'assistance téléphonique, l'assistance à distance et les visites sur site - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux ordinateurs, aux réseaux et aux imprimantes - Installer, configurer et maintenir les logiciels et les systèmes d'exploitation, y compris Office 365, Windows 10, Intune, Revit et Adobe Creative Suite ; - Gérer les comptes d'utilisateurs, les autorisations d'accès et les droits de sécurité - Assurer la maintenance et la sécurité des équipements informatiques - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac+2 en informatique avec 2 ans d'expérience. Vous avez des connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et Mac et des compétences en réseau informatique, y compris la configuration, la gestion et le dépannage Vous avez déjà travaillé avec des outils de support à distance, tels que Dameware ou Teams. Vous avez une expérience avec les outils de gestion de ticket d'assistance, tels que Jira et vous avez évolué dans un environnement Office 365, Windows 10, Intune, Revit et Adobe Creative Suite Des déplacements ponctuels en France étant à prévoir un permis B est nécessaire Le salaire proposé se situe sur une fourchette entre 25 et 29 K€