Assistant/Assistante ADV Import en CDD PRESENTATION DE L'ENTREPRISE L'atelier de la casquette est une jeune entreprise spécialisée dans la fabrication de casquettes sur mesure. Nos bureaux sont basés à Montpellier, avenue du marché gare. Notre activité s'articule autour de deux pôles. Le pôle production Made in France, où les produits sont entièrement confectionnés dans notre atelier de couture industrielle. Et le pôle import qui sous-traite la production à l'étranger (Asie et Pologne) Actuellement positionné comme réel spécialiste de la chapellerie, nos produits sont aussi bien destinés au merchandising, qu'à l'événementiel, ou qu'aux grandes marques de prêt-à-porter. DESCRIPTION DU POSTE Rattaché directement à la responsable de Production et Approvisionnements, vous serez amené à prendre en charge toute la chaîne de suivi des commandes. Voici les différentes missions : - Répondre aux demandes clients : renseigner les clients au téléphone, gestion des demandes entrantes email, réalisation de devis. - Envoi des commandes aux différents ateliers en Chine, Vietnam, et Pologne - Suivi de la production import avec les fournisseurs - et communication avec les clients sur le suivi de commande - Gestion des délais et du planning de production dans chaque atelier - Gestion des groupages de transport aériens avec notre transitaire - Livraison client - Suivi de performances et travail de statistique sur nos imports pour aider les dirigeants dans le pilotage de l'entreprise LES COMPETENCES RECHERCHEES - Rigoureux(se), réactif et autonome, vous êtes reconnu pour votre capacité à prioriser et pour votre capacité à gérer votre temps - Doté de qualités relationnelles, vous avez le sens du service et une communication aisée à l'oral et à l'écrit - Très bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel) - Excellent niveau d'anglais surtout à l'écris - Aptitude au travail en équipe - Sens de l'engagement au travail - Excellente organisation - Une expérience avec des fournisseurs asiatiques serait un plus - Une expérience dans le secteur de la mode ou du merchandising serait un plus