Alter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la gestion de relation client, des Téléconseillers.es en indemnisation sur le secteur de Sainte Clotilde. Votre rôle sera d'assurer la continuité de service concernant le suivi des indemnisations. Vos principales missions seront les suivantes : - Répondre aux appels entrants - Prendre en compte les situations - Identifier et vérifier les garanties des contrats - Assurer le suivi des dossiers (sinistre) - Lancer les éventuelles indemnisations PROFIL : Titulaire d'une formation tertiaire, vous avez une expérience significative sur de la gestion d'appel entrant. Votre connaissance du processus d'indemnisation vous permettra de réussir sur ce poste. Mais c'est aussi votre capacité d'adaptation et votre ténacité qui vous permettront d'atteindre les objectifs fixés. Vos qualités de rédaction et de communication vous permettront également d'être efficace rapidement. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que le poste vous intéresse, n'hésitez pas ! Postulez !