ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Hotline H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Dardilly (69). Au sein d'une société spécialisée dans l'installation de systèmes de vidéosurveillance en courant faible pour des locaux publics, commerciaux et privés. Vous intégrez une équipe informatique, pour ce faire, vos missions sont les suivantes : - Identifier les pannes et traiter les incidents techniques et les problèmes de système réseaux dans les domaines de l'intrusion, le contrôle d'accès et la vidéosurveillance - Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outils - Assurer le suivi administratif des interventions et réaliser les rapports d'interventions Formation BAC Pro électricité à BTS Systèmes numériques option (informatique / Réseaux), ou équivalent Vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien courant faible ou dans le domaine de l'informatique Idéalement, vous avez des connaissances en marques de système de sécurité (Exemple : HIKVISION, DAHUA, HONEYWELL, BOSCH, AJAX, VANDERBILT, RISCO, EDEN, VAUBAN.) Salaire & avantages : 25 000€ à 30 000€ brut annuel / Prime de participation / Ticket restaurant de 8€ / CE Horaires 39h00: 2 types d'horaires selon planning, lundi à vendredi : 8h30 - 18h00 9h30 - 19h00 Vous serez amenés à travailler certains samedis selon l'activité ( 8h30/12h30 - 14h00/17h00)