Vos missions essentielles pour ce poste : Sous la responsabilité du Responsable technique régional, le technicien aura plusieurs missions : - Effectuer le diagnostic des problématiques clients - Assurer l'installation, le dépannage et l'entretien périodique des multifonctions - Assurer le reconditionnement des multifonctions - Assurer la connexion du matériel dans l'environnement réseau du client - Déployer et configurer le matériel chez le client - Effectuer des interventions terrain et hotline - Accompagner, conseiller et former les utilisateurs - Rédiger les rapports d'intervention - Suivre les retours techniques - Gérer son stock véhicule Il n'y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills. - Issu de formation BTS Electrotechnique ou similaire - Maitrise : Kyocera, Canon, Sharp, Konica Minolta et Connaissances Réseau - Scan SMB - Scan Mail - Scan FTP / Server Windows - Grande capacité d'écoute et d'empathie - Bonne maîtrise de l'orthographe et bon relationnel - Capacité d'analyse méthodologique La politique d'embauche de la société DFM vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Ce qui fait la différence chez DFM. Tout au long de votre parcours chez DFM, vous aurez accès à la DFM Academy, l'école de formation interne certifiée Qualiopi. Nous saurons vous accompagner dans votre prise de poste et votre évolution progressive. Les avantages DFM : - Voiture de société, carte essence, téléphone professionnel, ordinateur portable (dès votre arrivée) - Parking privé - Mutuelle d'entreprise - Séminaire et autres évènements entreprise - RTT - CE Partagé - Partenariat crèche (national) - Panier repas En rejoignant DFM, devenez acteur d'un monde où la technologie prend tout son sens. Vidéo DFM qui en dit plus : https://www.youtube.com/watch?v=8XCZWyrGPLY Suivez-nous sur les réseaux !