Alti Carrières, agence de recrutement made in Haute Loire sur CDI CDD, vous accompagne dans votre projet professionnel par sa connaissance du territoire et son expertise RH. Nous recherchons pour notre client du BTP en pleine expansion, un(e) secrétaire H/F. Vos missions ? Point d'entrée central de l'information en entreprise, vous réalisez l'accueil "front office". Vous prenez ainsi les appels, filtrez et dispatchez. Plus encore, vous serez sollicité(e) par la clientèle pour les demandes de dépannage, et devez donc contrôler les demandes des interlocuteurs, jauger l'urgence, orienter les techniciens sur les besoins. Vous réalisez également l'accueil physique. Enfin, vous réalisez le suivi des opérations sur ERP, organisez l'activité administrative. Votre profil : - Vous disposez d'un BTS et plus en secteur administratif/communication. - Doté(e) également d'une 1ère expérience de 2 ans minimum, vous avez une aisance informatique. - Et l'essentiel : vous savez prioriser la demande de vos interlocuteurs, canaliser ces derniers, rassurer, apporter le service client ! - Vous devez être disponible sous 15 jours. Conditions de travail : - Horaires 7h30 à 17h30 - 13e mois / primes annuelles PPV - Bons cadeaux - Sorties d'entreprise - Mutuelle avantageuse Contactez nous dès à présent avec votre cv !