Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un professionnel impliqué et rigoureux pour venir renforcer notre équipe commerciale en tant qu'Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale. Ce poste clé au sein de notre entreprise vous permettra d'accompagner activement nos équipes pour atteindre les objectifs stratégiques. Les principales missions qui vous seront confiées incluent : - Assurer la gestion administrative des ventes : traitement des commandes, préparation des devis, suivi des livraisons et gestion des factures. - Soutenir l'équipe commerciale dans l'organisation des réunions et déplacements professionnels. - Préparer et actualiser les supports de présentation pour les rendez-vous commerciaux ou événements professionnels. - Gérer la relation clientèle par téléphone ou par email : prise en charge des demandes de renseignements, traitement des réclamations et suivi des retours clients. - Participer à l'élaboration de rapports périodiques sur l'activité commerciale (tableaux de bord, analyses). - Alimenter et mettre à jour régulièrement la base de données clients/prospects afin d'assurer une utilisation optimale du CRM. - Collaborer étroitement avec les différents services internes (logistique, finance, marketing) pour optimiser le service client. Votre capacité à organiser efficacement votre travail tout en maintenant un haut niveau de qualité sera déterminante pour réussir dans ce rôle. Profil recherché Nous recherchons un candidat disposant idéalement des compétences suivantes : - Diplôme en commerce, administration ou domaine similaire - Expérience préalable d'un an minimum dans une fonction similaire - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que du logiciel CRM - Excellentes capacités rédactionnelles et bonne communication à l'oral comme à l'écrit - Sens aigu du service client avec aptitude prouvée pour comprendre leurs besoins - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais imposés - Rigueur et attention aux détails - Aptitude à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe Postuler à ce poste au sein d'une entreprise ambitieuse constitue une réelle opportunité d'évolution professionnelle. Si vous correspondez aux critères ci-dessus, n'hésitez pas à rejoindre notre équipe enthousiaste et passionnée.