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Chargé de suivi prestation multi-service (H/F) 69 - LYON 02
Offre n° 186QYFC
Chargé de suivi prestation multi-service (H/F)
69 - LYON 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 janvier 2025
Au sein du service exploitation technique des bâtiments, votre mission principale sera de garantir la qualité des prestations de nos partenaires. Ainsi, vous assurez le suivi des marchés multi-services de sécurité et de nettoyage et recenser les besoins de renforts pour les évènements du musée et réaliser les commandes afférentes. Ainsi, vous veillez au respect quotidien de la bonne réalisation des prestations de nettoyage ou de sécurité, en lien avec les engagements prévus dans les différents lots du marché multi-services. Vous alertez en cas d'absence ou de manquement du personnel du prestataire concerné. Vous échangez régulièrement avec le responsable d'exploitation sur les dossiers en cours, la qualité de prestation et les irritants à traiter. Enfin, vous faites chiffrer les prestations optionnelles ou complémentaires le nécessitant, et assurez le suivi et les relances des commandes passées.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Négocier avec les prestataires externes
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Recueillir et analyser les besoins client
- Réaliser un audit
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Gestion des musées
Employeur
MUSEE DES CONFLUENCES
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