- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, - Vous assurez la gestion administrative et le suivi du dossier de l'usager (documents administratifs, éducatifs et judiciaires) - Vous assurez le suivi des effectifs des usagers, production de statistiques - Vous participez activement à l'élaboration et la diffusion des outils de communication : tableaux de bords, transversal (serveur), invitations, armoire institutionnelle - Vous assurez la logistique dévolue au service : courrier entrant, parc automobile, salles de réunions - Vous assurez la mise en œuvre et le suivi des outils qualitatifs relatifs à l'évaluation interne et externe : outils statistiques du rapport d'activité. Le poste comporte des weekends (environ 1 weekend sur 4) Horaires variables selon 3 plages : 8h -16h / 10h30-18h30 en semaine et 10h- 18h30 les weeks ends et jours fériés. * Titulaire d'un titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social ou de secrétaire médico-administratif. * Idéalement vous disposez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire, * Maitrise et connaissance élargies des logiciels, de l'informatique et de ses divers outils (pack office, notamment Excel : formules, tableaux croisés dynamiques., Word : publipostage, modèles et Outlook) * Savoir restituer et évaluer l'information de façon objective, mesurée, quantifiable et opérationnelle. * Bonnes connaissances des outils statistiques et de leur alimentation * Une connaissance de l'établissement et/ou de la protection de l'Enfance est un plus. * Capacité d'adaptation, d'autonomie, d'esprit d'équipe et de respect commun. * Rigueur, conscience et discrétion professionnelle.