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Téléconseiller F/H (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 186VKQM
Téléconseiller F/H (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 janvier 2025
Entreprise handi-bienveillante
Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation initiale, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à renseigner sur la fin des tarifs réglementés Compétences et accompagnement : Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation : - Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) - Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste. Nous proposons : Poste à pourvoir du 3/02/2025 au 15/03/2025 Horaires : amplitude de 8h à 20h, du lundi au samedi Rémunération : fixe 1 801,80 € bruts par mois Avantages : - Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur) - Excellente Mutuelle (prise en charge à 55% par l'employeur + Prévoyance) - De nombreux dispositifs pour concilier vie professionnelle et privée - Entreprise adaptée à l'accueil des personnes en situation de handicap Excellent climat social et fun management.
- Type de contrat
-
CDD - 45 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
FOUNDEVER FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://foundever.com
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un leader mondial de l'expérience client. Concevant des solutions et des produits innovants centrés sur l'humain, nous offrons les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et la digitalisation. M. Olivier FOSSE
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
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