Technicien Support Informatique (H/F) - 59 Lille Dans le cadre d'une mission de longue durée situé en région Lilloise (59) nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) Missions : Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes en charge du support auprès des utilisateurs finaux (magasins en France) et vous assurez l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise. Vos missions sont les suivantes : - Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. - Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles. - Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail. - Participer aux réunions du service. Profil Passionné(e) par les nouvelles technologies, à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques, ce poste peut vous convenir. Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service attendus. Télétravail 2j par semaine possible. Langues : Flamand (Néerlandais) obligatoire AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, un CDD, du portage Salariale ou un contrat en freelance.