Au sein d'une entreprise spécialisée dans la création et production de cabines de peinture à haute efficacité énergétique. Vos missions: Assurer l'administration des commandes clients Faire le suivi financier de chaque affaire, comprenant la relance financière clients Assurer le suivi et entretenir le bon relationnel auprès de nos clients. Gérer la partie administrative du poste (commandes, saisies BL, suivi réclamations, retards de livraisons, rapprochements commandes-BL.) Assurer la gestion des commandes périphériques en lien avec le service achat Gérer les non-conformités des contrats et commandes Communiquer auprès des différents responsables de services Mise en place du processus expédition, en lien avec le programme de fabrication, livraisons, les camions pour livrer avec nos clients Tenir à jour les différents indicateurs, améliorer et en proposer de nouveaux (qualification des clients, .) Organisation des salons sur toute la France ou EUROPA sera représenté Vous maitrisez les outils informatiques et avez d'excellentes compétences en communication (oral/écrit) Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle, vous avez le sens du service client avec une gestion efficace des situations urgentes Bon communicant, vous êtes force de proposition et autonome.