Votre agence Actual Heyrieux recherche pour son client, spécialisé dans la destruction d'épaves automobiles, un/e ASSISTANT/E ADV H/F à Vaulx-Milieu (Isère-38). Au sein du pôle administratif, vous êtes en charge du traitement administratif des demandes d'enlèvement de A à Z jusqu'à facturation. Vos principales missions sont : - Gérer de l'ensemble des demandes véhicules ;- Traiter des appels entrants des partenaires et des particuliers ;- Répondre aux e-mails des partenaires et des particuliers ;- Réaliser des appels sortants pour apporter des solutions pour l'avancement d'un dossier ;- Garantir le suivi et la finalisation de l'ensemble des dossiers ;- Veiller au respect des engagements de service qualité/délai/coûts. Travail du lundi au vendredi en horaire de journée. Période de 4 mois en intérim potentiellement renouvelable. Vous êtes disponible sur le long terme. Rémunération de 1850EUR brut mensuel. Titres restaurant d'une valeur faciale de 9.30 EUR. De formation BAC+2, vous avez une première expérience réussie (2 ans) dans l'administration des ventes ou la relation clients par téléphone.Vous maitrisez le Pack Office et plus particulièrement Excel et Word, ainsi que les outils de gestion de la relation clients et internet. Vous êtes doté/e d'un bon relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Vous aimez trouver des solutions et vous êtes force de proposition. Polyvalent/e dans vos tâches, vous savez également travailler en équipe. Votre profil correspond, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV et/ou à nous contacter au *** (voir postuler)!