Depuis le 1er janvier 2023, la communauté de communes Bugey Sud exerce les compétences eau potable et assainissement. Vous intégrerez donc la régie de l'eau et de l'assainissement de la communauté de communes. Sous l'autorité du responsable du service relations usagers, l'assistante administrative effectuera des missions d'accueil des usagers et des missions administratives. VOS MISSIONS : 1- Accueil et traitement des demandes des usagers Accueil téléphonique et physique de la Régie des Eaux Traiter les dossiers des usagers dans le logiciel Omega : saisie des contrats et des résiliations, mise en place des prélèvements automatiques, mise à jour de la base de données Gestion de la boite mail et du courrier Planification des interventions des agents techniques chez les usagers 2- Mise en place et suivi des demandes de mensualisation Traitement des dossiers de demande de mensualisation des abonnés Calcul des échéanciers de mensualisation Validation des dossiers de mensualisation dans le logiciel Omega 3- Taches administratives Effectuer diverses taches administratives pour le service : saisie de données dans des fichiers Excel, saisie des changements de compteurs dans la base de données, rédaction de courriers.... COMPETENCES RELATIONNELLES -Goût pour le travail en équipe et en transversalité -Capacité d'analyse et d'adaptation -Aptitude à rendre compte -Être courtois et respectueux de la hiérarchie CV + lettre de motivation obligatoires Date limite de candidature 24 Février 2025