La société NAVIC est spécialisée dans l'aménagement de casiers et de vestiaires en milieu aquatique, bureau, université. Située à Thônes (74), NAVIC compte actuellement 35 salariés et génère un chiffre d'affaires annuel de près de 7 millions d'euros. La société est une filiale à 100% du Groupe ABEO (205 millions d'euros de CA et plus de 1700 collaborateurs à travers le monde) qui est un groupe international en pleine croissance, spécialisé dans les équipements sportifs. Les activités d'ABEO se répartissent en 3 divisions : la division Gymnastique et Sports, la division Escalade et la division Vestiaires (dans laquelle se trouve la société NAVIC). NAVIC et l'ensemble des filiales du Groupe se réunissent autour de valeurs communes que sont le respect, l'écoute, la solidarité, l'ouverture aux autres, la disponibilité, le souci d'échanger et le sens de l'équipe. Si vous partagez ces valeurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un Groupe en pleine croissance, alors nous vous invitons à répondre à notre offre d'emploi ! Missions : Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement, un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV / Maintenance en CDI. Rattaché(e) au Directeur Service Client, vous assurez pour le compte du service client NAVIC la vente de contrats de maintenance et le suivi de l'ensemble des documents administratifs afférents. Vos missions principales seront : - Effectuer la prospection commerciale des clients équipés de casiers NAVIC, - Assurer la prise de commandes en contrats de maintenance et pièces détachées, - Suivre le taux de renouvellement des contrats, - Collaborer avec l'équipe technique pour comprendre les spécificités des installations et répondre aux besoins des clients afin d'effectuer des études de faisabilité, - Rédiger des contrats de maintenance, - Assister l'équipe technique (Création d'un projet sur Fieldwire comprenant : contrat signé, synthèse des échanges avec le client, points techniques particuliers, plans, coordonnées du client et dates d'intervention souhaitées), - Veiller au suivi administratif des contrats de maintenance (transmission des rapports d'intervention, rédaction de devis complémentaires de pièces détachées, renouvellement de contrat, mise à jour de l'ERP.), - Être garant de la facturation Clients Profil recherché : Issu d'un courus de niveau Bac +2 en gestion administrative, commerce, ou équivalent type BTS Assistant de Gestion, DUT GEA, etc.). Une formation en gestion de projet ou en relation client peut être un plus Une excellente maîtriser des techniques de vente ainsi qu'une forte capacité à identifier et démarcher de nouveaux clients seraient un plus. Vos précédentes expériences vous ont amenées à rédiger des contrats, devis et rapports synthétiques. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion de projets et ERP. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, réactivité et votre polyvalence dans l'organisation de votre travail afin de pouvoir gérer plusieurs tâches simultanément (prospection, gestion de projets, suivi administratif). Votre rigueur et votre précision seront un atout majeur pour le suivi des contrats, Enfin, vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit afin d'assurer une réponse rapide et efficace aux demandes des clients et aux besoins de l'équipe technique. Si vous vous reconnaissez dans cette description alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !