Notre institut de formation de Grenoble propose les formations en soins infirmiers, aides-soignants et auxiliaires de puériculture. C'est au sein de notre site de Grenoble que nous recrutons un technicien administratif (H/F) Expérience exigée. Connaissance pack office et Google Drive indispensable. ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE * Gérer le standard * Réceptionner les appels, prendre les messages * Orienter le public * Primo renseignements ASSURER LA RÉCEPTION, LE TRAITEMENT ET LA DIFFUSION DE L'INFORMATION * Traiter le courrier départ, arrivée * Transmettre à la direction * Affranchir le courrier * Diffuser l'information en général * Mettre à jour les écrans d'accueil ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DE LA SCOLARITE * Réaliser la reprographie * Saisir les plannings des apprenants * Mettre à jour les plannings des salles sur le Drive et suivi des demandes de réservation * Suivre les bordereaux d'absence * Saisir les absences et mise à jour logiciels métier (BL scolarité) et financeur (Kairos) * Gérer les accidents du travail des apprenants * Pointer les dossiers de sélections AS / AP / SI avant diffusion au secrétariat de section * Suivre les dossiers de sélection incomplets * Pointer et suivre les documents de rentrée des futurs apprenants en amont des pré-rentrées * Participer au classement et à l'archivage des documents pédagogiques PARTICIPER A LA VIE DU SITE * Participer à la gestion administrative des activités, en fonction des besoins et des échéances * Suivre les demandes de réservation des véhicules de service * Gérer les fournitures administratives * Réceptionner les commandes et livraisons * Gérer les écrans d'accueil * Gérer les demandes SAV : copieurs, machines boissons * Gérer le SSI * Participer aux évènements : journée porte ouverte, salons, .. * Participer aux réunions institutionnelles SAVOIRS * Connaitre les valeurs de la Croix-Rouge française et les orientations stratégiques de la Croix-Rouge française, * Connaitre l'organisation, le fonctionnement et les circuits de décision de la structure * Connaitre l'offre et la règlementation de la formation * Connaitre les techniques de gestion administrative et de secrétariat SAVOIRS FAIRE TECHNIQUES * Identifier et traiter la demande et son degré d'urgence * Savoir hiérarchiser ses tâches et organiser son activité en tenant compte des contraintes et des différentes échéances. * Maîtriser les procédures définies et validées. * Maîtriser l'environnement bureautique et informatique et les outils appliqués à la gestion et à la communication * Savoir tenir à jour des archives, trier et classer les documents en cours de traitement. * Rendre compte de ses activités * Transmettre les informations utiles * Communiquer en s'adaptant à différents types d'interlocuteurs internes ou externes * Mettre en œuvre les techniques d'accueil et de reformulation SAVOIRS FAIRE RELATIONNELS * Savoir s'adapter * Savoir collaborer * Savoir anticiper * Savoir communiquer * Savoir rendre compte à sa hiérarchie * Faire preuve de Rigueur, Méthode * Faire preuve d'initiative * Gérer son Autonomie * Faire preuve de Prise de recul et de distanciation * Faire preuve d'équité, de loyauté * Faire preuve de Réactivité * Être force proposition