En charge de la gestion administrative et commerciale, vous venez fournir un soutien au Service commercial ADV. Vos missions seront les suivantes : Réception des appels entrants des clients et des prospects Création des comptes dans le système de gestion Assurer le traitement administratif et la gestion commerciale sur Sage Assurer le suivi et la relance des devis Assurer la liaison avec l'entrepôt et la logistique, afin de s'assurer que les commandes soient expédiées à temps pour répondre aux attentes des clients. Gérer les éventuels litiges et les dommages de marchandises. Mettre à jour les nouveaux comptes clients sur internet.