Une mission d'intérêt général Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché à la Directrice d'Hébergement, vous assurez la gestion de l'accueil et du suivi administratif au sein d'une structure d'hébergement. En tant qu'Assistant, agir concrètement pour l'intérêt général. C'est assurer : - L'accueil physique et téléphonique de la structure et effectuer un premier filtre d'accueil des hébergés ayant des rendez-vous planifiés avec l'équipe de travailleurs sociaux ; - Le secrétariat, la gestion du courrier et des appels téléphoniques. Rédiger les correspondances, notes, documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur ; - Le traitement ainsi que le suivi des commandes et des factures sur l'outil informatique dédié ; - La bonne gestion de la caisse dans le respect des procédures internes et remettre au public les fonds de secours ; - L'enregistrement et le suivi des réclamations des personnes hébergées. C'est organiser : - Les réunions de service, en y participant et en rédigeant les comptes rendus ; - Les déplacements et gérer les agendas et les plannings. L'insertion de nos hébergés dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. En tant qu'Assistant, vous tenez une place centrale dans le bon fonctionnement de la structure. Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'accueil de publics fragiles, avec en plus : - Une formation supérieure Bac+2 Assistanat de gestion/de direction - Une expérience sur un poste similaire de 2 années, idéalement au sein d'une structure d'hébergement - Une maîtrise de la gestion administrative d'une entité - Des capacités relationnelles et de distanciation en lien avec un public fragile - Une maitrise des outils informatiques (Pack Office, SAP serait un plus). Postulez ! Lieu : poste basé à Nantes (44) Rejoindre Adoma, C'est bénéficier d'avantages sociaux : . Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an . Télétravail occasionnel (forfait 35 jours/an, condition : 6 mois d'ancienneté, pour nous permettre de vous accompagner au mieux lors de la prise de poste) . Compte Épargne temps . Titres-restaurant . Mutuelle familiale et prévoyance . Prestations CSE C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : . Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous . Une expérience riche et apprenante Votre processus de recrutement se déroulera en 2 étapes : 1. D'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance 2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel Votre rémunération : De 28 à 31K€ selon profil et expérience Incluant : 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime annuelle d'objectif selon critères d'éligibilité. ENTITÉ DE RATTACHEMENT : En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. CDD 1 mois renouvelable