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Responsable d'équipe gestionnaire de comptes usagers (H/F) 33 - BRUGES
Offre n° 187FWWR
Responsable d'équipe gestionnaire de comptes usagers (H/F)
33 - BRUGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 janvier 2025
A la suite de deux mobilités fonctionnelles, le site de Bruges recrute : - 2 responsables d'unité (H/F) au sein du pôle Travailleurs Indépendants. Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du pôle TI (composé de 32 collaborateurs + 5 cadres fonctionnels + 1 responsable d'unité), vous serez chargé(e) du management d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Activités principales : Fixer les objectifs opérationnels individuels et collectifs de son unité de travail et en assurer le suivi, Animer son unité de travail, superviser et accompagner ses collaborateurs en intégrant les dimensions ressources humaines (valorisation et développement des compétences, évaluation, qualité de vie et santé au travail), S'approprier et accompagner les processus de changement, Diffuser l'information sur les procédures, les outils aux personnes composant son unité de travail, et communiquer pour les mobiliser, Organiser et favoriser le transfert des connaissances entre ses collaborateurs, Participer à des actions d'information ou de formation, à des groupes projets et/ou missions spécifiques, Assurer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie Assurer le suivi et le pilotage d'activités spécifiques pour l'ensemble du pôle TI Participer au Processus régionaux de la fonction Compétences clés : Capacité à s'intégrer dans un collectif managérial et à s'adapter au changement Forte capacité à communiquer, à adapter sa communication aux différents interlocuteurs (agents, cadres, agents de Direction) et à créer un climat de confiance. Forte capacité à mobiliser ses collaborateurs (clarifier les rôles, définir les priorités, fixer les règles de fonctionnement et agir sur les leviers de motivation), à anticiper et gérer les conflits. Anticiper la charge de travail et adapter la mobilisation des effectifs. Fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service Avoir la capacité de mesurer la performance de son unité de travail (identifier les indicateurs pertinents, élaborer des tableaux de bord et communiquer pour impliquer) Être force de proposition (pilotage / méthodes de management innovantes) Formation et expérience : Titulaire d'un BAC+ 2 Et/ou détenir une expérience professionnelle assimilable Expérience en management d'équipe exigée Informations complémentaires : Candidature jusqu'au 11/02/2025 Prise de fonction souhaitée courant mars 2025 Temps de travail : 39h/semaine Rémunération : 2 204,46 € bruts mensuels sur 14 mois + prime d'intéressement. Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11,60€), mutuelle, remboursement des frais de tranport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions). Processus de candidature : Les dossiers de candidature (CV + Lettre de motivation) sont à adresser uniquement à l'adresse suivante : urssaf-aquitaine-1050@candidatus.com Processus de recrutement : Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation les 24 et/ou 25/02/2025 sur le site de Bruges. Puis par un cabinet de consultant pour l'évaluation du potentiel managérial.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : 2 204,46 € bruts mensuels /14 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
URSSAF AQUITAINE
250 à 499 salariés
Organisme régional de protection sociale chargé d'une mission de service public du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, l'Urssaf Aquitaine est organisée autour de 6 sites physiques : Bruges (siège), Agen, Anglet, Billère, Mont de Marsan et Périgueux) et emploie environs 800 collaborateurs. L'organisme assure la gestion de plus de 460 500 comptes cotisants et a encaissé plus de 26 milliards d'euros en 2023.
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