Gestionnaire Dossiers (H/F)

Gestionnaire Dossiers (H/F) 59 - ORCHIES

Offre n° 187XQKT
Gestionnaire Dossiers (H/F)

59 - ORCHIES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 février 2025

Nous recherchons un gestionnaire Dossier. Vos missions seront les suivantes : Une activité de renseignements clients : - Réception et traitement d'appels téléphoniques - Réception et traitement de mails/sms/tchat avec les clients Une activité de gestion : - Dossiers sinistres (prise de rdv / relances/ validation de facture.) - Dépôt de nos conclusions auprès de nos mandants selon leur process Une activité de réception clients : - Accueil des clients sur site - Gestion des clients sur site (traitement de leurs demandes) Nous vous offrons : - Rémunération selon profil et expérience - Une formation personnalisée sur le poste de travail - Mutuelle - Titres restaurants - Avantage APASEA et CE WIISMILE

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1940.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - Gestion administrative Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent technique administrative

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Renseigner, mettre à jour une documentation techniqueCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Classer des documents
  • Gestion administrative du courrier
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • Gérer son stress
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages

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