À propos du poste Nous recherchons un agent ou une agente de voyages passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) d'offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la conception et de la vente de voyages sur mesure, en répondant aux besoins variés de notre clientèle. Ce poste vous permettra de mettre à profit vos compétences en organisation et votre connaissance des destinations. Responsabilités Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage Concevoir des itinéraires personnalisés en fonction des préférences et du budget des clients Réserver des vols, hébergements, excursions et autres services liés au voyage Gérer les demandes de modifications ou d'annulations de réservations Assurer un suivi auprès des clients avant, pendant et après leur voyage Rester informé(e) sur les tendances du marché, les nouvelles destinations et les offres promotionnelles Traiter les paiements et gérer la facturation des services vendus Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous avez une première expérience dans le secteur du tourisme ou dans un poste similaire Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en relation client Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de réservation Vous aimez voyager et partager votre passion avec les autres Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients, n'hésitez pas à postuler !