Offre n° 187ZKXF
RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)

Actualisé le 12 février 2025

RESIDENCE HOTELIERE de 32 appartements sur le PORT DE CAP D'AIL, en cours d'ouverture, recherche Réceptionniste en CDI à pourvoir pour Mars 2025 à temps plein avec des horaires matin ou soir et 2 jours de repos consécutifs Sous la responsabilité de la direction, vous aurez pour missions: -L'accueil des clients et le suivi de leur séjour -L'enregistrement des réservations, le contrôle facturation, le contrôle des encaissements. -Promouvoir l'établissement et les différents produits proposés à la clientèle -Renseigner le client sur les activités et modes de déplacement à proximité -Assurer la bonne tenue du hall, de la réception et des abords de la résidence -Assurer le service petit déjeuner 2 jours par semaine. Vous aimez travailler en équipe mais également en autonomie. Vous avez le souci de satisfaire vos clients... Rejoignez-nous dans l'aventure de la réouverture de cette résidence hôtelière. Connaissance d'Astério et D-edge est un plus. Poste non logé

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
Italien

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

CAP WINSTON

Résidence hôtelière, idéalement située sur le port de Cap d'Ail, composée d'une trentaine d'appartements spacieux et lumineux pour deux ou en famille, avec terrasse vue port, espace cuisine, salon, espace nuit et salle de bains avec baignoire. Mme Natacha BLOUIN