Notre agence de Versailles, fondée en 2018 est une agence à taille humaine. Elle se compose d'un Directeur d'Agence, d'1 Assistant administratif, d'un Responsable Livreurs, et de 5 Livreurs attentionnés. L'assistante de Direction participe activement aux missions confiées à l'équipe d'encadrement, elle assure en partie le suivi de la clientèle et le développement de la notoriété de l'agence auprès des prescripteurs. Elle effectue les commandes journalières auprès du traiteur, s'assure de la qualité de la prestation, coordonne les informations internes et externes liées au fonctionnement de l'Agence, et prend en charge le suivi complet de dossiers. Enfin elle est l'intermédiaire direct entre les clients et L'équipe de livraison. Vos principales missions Gestion des Clients - Réponse aux appels téléphoniques et fidélisation des clients et de leurs aidants - Mise en place de nouveaux clients et parfois visite au domicile du bénéficiaire - Discours commercial auprès des prospects, envoi de documents commerciaux, assure quelques salons seniors Gestion Administrative - Gestion des commandes auprès du traiteur - Personnalisation des menus selon les différentes demandes des bénéficiaires - Prise en charge et saisie informatique des commandes clients - Recouvrement des paiements clients, gestion de la facturation La polyvalence est un élément essentiel compte tenu de la dimension de l'entreprise, à taille humaine.