Le Groupe Dolfines recrute pour Zipee, son entreprise partenaire ! Zipee est une auto-école anglophone spécialisée dans l'enseignement de la conduite destiné à la clientèle non-Francophone expatriée en France. Opérant depuis 2012 depuis ses deux bases (Paris et Pau), l'auto-école propose une offre de service comprenant essentiellement l'échange de permis étrangers et les formations à la conduite intégrées (cours de code et leçons de conduite), ainsi que de la formation post-permis dédiée à une clientèle professionnelle. Dans le cadre d'un CDD de remplacement à terme imprécis , Zipee recherche un/une assistant(e) en gestion de la relation commerciale & administrative. Le poste : Plus qu'un simple collaborateur, nous recherchons un véritable partenaire impliqué, capable de gérer l'action commerciale l'administratif, ainsi que l'organisation et le suivi des formations. Vous devrez faire preuve de réactivité et d'autonomie pour assurer une gestion optimale des activités et une expérience client fluide. - Rémunération : à partir de 32k€ annuels - Temps : 35 heures / semaine - Mode de travail : Sur site - Contrat : CDD - Statut : ETAM - Lieu : La Garenne Colombes - Date de début souhaitée : prise de poste rapide Vos principales missions : - Participation à l'action commerciale : o Gestion du premier contact: réponse aux prises de contact par téléphone, e-mail et/ou formulaire internet o Conseils aux prospects: présentation des produits, modalités de paiement, calendrier d'inscription & formation o Préparation, validation et envoi des offres commerciales o Gestion et suivi des encaissements, relance de clients, suivi des dossiers de paiement par CPF o Inscription administrative des clients au sein de l'auto-école - Gestion administrative de la prestation : o ANTS : Initiation et suivi des demandes d'inscription et fabrication de permis de conduire o Inscription des élèves aux épreuves théoriques et pratiques - Suivi de la Production : o Organisation du planning des cours de code o Réservation des leçons de conduite en accord avec les règles de planning, horaires d'opération o Suivi de la participation des élèves aux activités de formation (leçon théoriques et pratiques) - Participation à la vie administrative et logistique de la société selon les besoins. Profil Recherché : - Parfaite maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français. Ce point crucial sera testé dans le cadre du processus de sélection. - Niveau Bac +2 minimum attendu - Une expérience en gestion de la relation commerciale sera valorisé - Etre détenteur d'un permis de conduire de catégorie B en état de validité. - Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, applications Internet, réseaux sociaux). - Excellentes qualités relationnelles et commerciales. Etre soigné, dynamique, rigoureux, autonome. - Capacité d'adaptation à un environnement de travail multiculturel Le processus de recrutement : - Echange téléphonique avec un Dimitri FAY, Chargé de Recrutement groupe Dolfines. - Entretien en visio avec Dimitri FAY. - Entretien final en présentiel avec Mathieu BOURDON, Président de Zipee. Pour postuler : Envoyez votre candidature via le formulaire suivant : https://wkf.ms/45ucSVy