Technicien(ne) Support Informatique - Logiciels de Gestion (H/F) 64 - BAYONNE
Offre n° 188DYBW
Technicien(ne) Support Informatique - Logiciels de Gestion (H/F)
64 - BAYONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 février 2025
Intégrer notre équipe, c'est rejoindre une structure collaborative, innovante et à taille humaine, où vos idées et votre expertise feront vraiment la différence. Votre rôle : au cœur de l'accompagnement client En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous jouerez un rôle stratégique dans la relation client et dans l'amélioration continue de nos solutions. Vos missions : - Support technique : Identifier, analyser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs de manière efficace - Participation aux projets clients : Assurer la maintenance et le déploiement des solutions applicatives. - Formation et accompagnement : Former les utilisateurs pour qu'ils maîtrisent pleinement nos logiciels. - Amélioration continue : Apporter des idées pour perfectionner les outils existants et participer au développement de nouvelles fonctionnalités. ________________________________________ Votre profil : ce qui fera la différence Formation : Diplômé(e) en informatique (BAC+2/BAC+3). Expérience : Une première expérience (2 ans minimum) dans un rôle similaire. Compétences clés : Bases de données : Access, PostgreSQL Environnements : Windows, Linux, Android Langages : C++, Visual Basic, VBA Bonus : Des connaissances des outils Qt et QML seront un plus. Anglais technique : Vous êtes capable de lire et rédiger des documents techniques en anglais. Vos qualités personnelles : - Un excellent sens du service et de la communication pour accompagner les clients. - Une curiosité naturelle et une envie d'apprendre dans un environnement innovant. - Une rigueur et une capacité à relever des défis dans un secteur en perpétuelle évolution. ________________________________________ Pourquoi choisir HIZKIA ? - Travaillez dans une SCOP, où l'esprit d'équipe, l'engagement et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. - Évoluez dans un cadre technique stimulant et diversifié, au service de clients variés. ________________________________________ Prêt(e) à relever le défi ? Si vous recherchez un poste où vos compétences techniques et votre sens du service seront pleinement valorisés, n'attendez plus. Postulez dès aujourd'hui et venez construire avec nous les solutions de demain !
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30 Autre
- Salaire
- Salaire brut : À définir selon diplôme,expérience
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Diagnostic de pannes informatiques
- Déploiement de solutions informatiques
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
- Gérer la documentation technique des projets
- Installation de logiciels
- Langages de programmation informatique
- Planification de sauvegardes de données
- Protection des données numériques
- Rédaction de documentation technique
- Support client à distance
- Systèmes de gestion de base de données
- Bases de données : Access, PostgreSQL
- Environnements : Windows, Linux, Android
- Langages : C++, Visual Basic, VBA
- Sens du service et de la communication
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Employeur
HIZKIA
6 à 9 salariés
Depuis 1991, HIZKIA, une SCOP basée à Bayonne, met son expertise au service de clients variés en concevant, développant et déployant des solutions informatiques sur mesure. Nos domaines de spécialisation : Gestion : Développement de logiciels spécifiques et adaptation de progiciels. Industriel : Solutions dédiées aux industries de traitement de surface et à l'agroalimentaire. Vision : Traitement d'images et technologies de Deep Learning.
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